Dank Flügen können Menschen Hunderte von Kilometern zurücklegen, um sich am anderen Ende der Welt wiederzufinden. Flugzeuge gelten als das sicherste und schnellste Verkehrsmittel. Heute gibt es über 1000 Fluggesellschaften. Unter ihnen ist Malaysia Airlines, die Transporte auf 6 Kontinenten der Welt durchführt.
Geschichte der Fluggesellschaft
Malaysia Airlines wurde 1937 gegründet und hatte ursprünglich einen anderen Namen - Malayan Airways. Die Fluggesellschaft flog 1947 zum ersten Mal von Singapur nach Kuala Lumpur. Bis zu diesem Zeitpunkt waren die Aktivitäten der Organisation aufgrund des Zweiten Weltkriegs eingefroren.
Als Malaysia 1957 ein unabhängiger Staat wurde, wurde die Fluggesellschaft in Malaysian Airways umbenannt. 1966 wurden auf der Grundlage der bestehenden die gemeinsamen singapurisch-malaysischen Fluggesellschaften gegründet, die sich 1972 in zwei unabhängige Organisationen aufspalteten. 15 Jahre später, 1987, erhielt das Unternehmen seinen modernen Namen - Malaysia Airlines.
Im Laufe der Jahre des Bestehens der Fluggesellschaft gab es 4 große Flugzeugabstürze, die hauptsächlich auf externe Faktoren zurückzuführen waren:
- 1977 wurde eines der Flugzeuge von einem Terroristen entführt - alle Menschen an Bord wurden getötet - 100 Menschen.
- 1995 stürzte das Flugzeug bei der Landung ab - 34 Menschen kamen ums Leben.
- Im Jahr 2021 ereigneten sich zwei Großkatastrophen gleichzeitig: Am 8. März verschwand eines der Flugzeuge spurlos von den Radaren der Disponenten, und am 17. Juli stürzte eine Boeing 777-200ER über dem Territorium der Ukraine ab – alle 298 Menschen an Bord wurden getötet.
Beliebte Flugziele
Malaysia Airlines betreibt kommerziellen Passagierverkehr auf der ganzen Welt - 85 Ziele auf 6 Kontinenten.
Die Einwohner Russlands und der GUS-Staaten gehören zu den beliebtesten Flügen:
- Moskau – Phuket,
- Moskau – Kuala Lumpur,
- Moskau – Singapur,
- Moskau – Denpasar,
- Moskau – Hongkong,
- Moskau-Jakarta,
- Moskau-Hanoi,
- Moskau – Auckland,
- Moskau-Sydney,
- Moskau – Melbourne,
- Sankt Petersburg – Phuket,
- Wladiwostok-Bangkok,
- Nowosibirsk – Denpasar,
- Irkutsk-Phuket,
- Minsk – Phuket,
- Kiew – Denpasar.
Fluglinienflotte
Malaysia Airlines vergrößert jedes Jahr seine Passagierflugzeugflotte. Heute ist es mit 77 Flugzeugen vertreten:
- Airbus A330-300 - 15 Einheiten;
- Airbus A380-800 - 6 Einheiten;
- Boeing 737-800 - 56 Einheiten.
Die Frachtflotte wird durch 7 Flugzeuge repräsentiert:
- Boeing 747-200F - Nutzlast 100.000 kg;
- Boeing 747-400F - Nutzlast 120.000 kg;
- Airbus A300-600 - Tragfähigkeit 42.000 kg.
Check-in-Verfahren für Flüge
Es gibt mehrere Möglichkeiten, für Malaysia Airlines-Flüge einzuchecken, sodass jeder Passagier die bequemste Option für sich selbst wählen kann:
- aus der Ferne - über das Internet. Dazu können Sie die mobile Anwendung sowie die offizielle Website von Malaysia Airlines verwenden. Die Informationen auf der Website sind nicht auf Russisch verfügbar, Sie können jedoch Englisch oder Arabisch auswählen. Der Check-in für den Flug ist 48 Stunden vor Abflug des Flugzeugs möglich und endet 2 Stunden vor Abflug. Wenn Sie die Remote-Check-in-Methode wählen, müssen Sie Ihre Bordkarte selbst ausdrucken.
- am Flughafen selbst im Check-in-Bereich. Am Flughafen Kuala Lumpur können Passagiere Self-Service-Automaten für den elektronischen Check-in nutzen;
- im Büro, das sich auf dem Territorium des Hauptbahnhofs in Kuala Lumpur befindet.
Für Passagiere, die kurzfristig in den Abflugort zurückkehren möchten, ist der Check-in für einen Flug in beide Richtungen gleichzeitig möglich.
Passagierservice
Malaysia Airlines bietet seinen Passagieren einen Flug in modernen und komfortablen Flugzeugen an, die in 3 Klassen unterteilt sind: First, Business und Economy Class. Im Laufe der Jahre wurde diese Fluggesellschaft mehr als einmal für ihren hohen Passagierservice ausgezeichnet.
Alle Flugbegleiter und Stewards werden vor Arbeitsbeginn gründlich geschult. Auch die Form des Personals zeichnet sich durch Raffinesse aus – sie wurde von der Modeschule einer der Max-Mara-Universitäten entwickelt.
Die Hauptregel der Fluggesellschaft ist eine individuelle Herangehensweise an jeden Passagier. Alle werden während des Fluges mit Mahlzeiten versorgt. Sie kann je nach Flugklasse und Flugdauer unterschiedlich sein. Jeder Fahrgast kann eine individuelle Änderung des Menüs verlangen, und der Wunsch wird unter Berücksichtigung der Wünsche erfüllt.
An Bord von Malaysia Airlines-Flugzeugen werden alle religiösen, alters- oder medizinischen Bedingungen der Passagiere respektiert und berücksichtigt.
Für Passagiere, die mit einer erhöhten Komfortklasse reisen, werden zusätzliche Dienstleistungen angeboten, darunter komfortable Warteräume namens Golden Lounge. Auf ihrem Territorium können Reisende sich entspannen, einen Snack essen oder Zeit mit Kindern verbringen. Es gibt Schlafräume sowie Spielplätze.
Andere zusätzliche Dienstleistungen von Malaysia Airlines umfassen die Begleitung von Kindern ohne Erwachsene, Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen und die Autovermietung.
Passagierklassen
Die Flugzeuge von Malaysia Airlines haben ein Layout mit zwei oder drei Kabinen. Das First-Class-Fahrerhaus bietet Platz für 12 Sitze, von denen jeder in eine vollständig horizontale Position ausgeklappt werden kann. Der Stuhl selbst ist über 70 Zentimeter breit. Der Sitzabstand beträgt 200 Zentimeter.
Die Kapazität der Business Class-Kabinen reicht von 35 bis 41 Passagieren. Die Sessel lassen sich hier mit speziellen Fußstützen in die „Ruhe“-Position ausklappen. Alle Passagiere werden mit tragbaren Playern und Steckdosen ausgestattet.
Economy-Class-Sitze sind schmaler, haben aber auch Fußstützen. In einigen Flugzeugen ist jeder Sitz mit einem Videodisplay ausgestattet, und einige haben eingebaute Monitore zwischen den Sitzreihen.
Bedingungen für die Beförderung von Gepäck durch Passagiere
Der Gepäcktransport bei Reisen mit Malaysia Airlines unterliegt bestimmten Regeln. Für jede der Passagierklassen gibt es Gewichtsbeschränkungen für kostenlos mitgeführtes Gepäck.
Diese Standards sind heute:
- für die erste Klasse - bis 50 kg;
- Businessklasse - bis 40 kg;
- Economy-Klasse - bis 30 kg.
Das Handgepäck von Passagieren jeder Klasse darf die Grenze von 7 kg nicht überschreiten. Sie können Oberbekleidung, eine Handtasche, eine Aktentasche, einen Gehstock oder einen Regenschirm mit an Bord nehmen.
Boni für Passagiere von Malaysia Airlines
Für Reisende, die es gewohnt sind, mit Malaysia Airlines zu fliegen, hat die Fluggesellschaft ein Bonusprogramm entwickelt, das ihnen hilft, bei ihrer nächsten Reise Geld zu sparen. Dazu müssen Sie die Dienste einer Fluggesellschaft in Anspruch nehmen - Hotels buchen, Flugtickets kaufen und dabei Meilen sammeln. Später können sie für die nächste Reise ausgegeben werden.
Es ist wichtig, dass nicht nur Flüge von Malaysia Airlines für das Bonusprogramm in Frage kommen, sondern auch Flüge von Partnerfluggesellschaften, die Mitglied von Oneworld sind. Mehr über das Sonderangebot erfahren Sie auf der offiziellen Website von Oneworld.
Reiseanfänger haben Anspruch auf die Enrich Blue Bonuskarte, die später gegen Enrich Silver, Gold oder Platinum eingetauscht werden kann.
Kontaktinformationen
Um die Fluggesellschaft zu kontaktieren, können Sie die offizielle Website der Fluggesellschaft besuchen, anrufen oder ein Fax senden.
Adresse der Organisation: 3rd Floor, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malaysia.
Telefon: +60 3 7843 3000
Fax: +603 2163 3689
E-Mail: [email protected]
Abschluss
Malaysia Airlines ist die staatliche Fluggesellschaft Malaysias, die Passagiere zu 85 Standorten befördert. Das Unternehmen erfreut sich bei Einwohnern der GUS-Staaten großer Beliebtheit.Die Fluggesellschaft verfügt über komfortable Flugzeuge, mit denen Sie in der First-, Business- oder Economy-Klasse reisen können.
