Verschiedene Reisen, auch ins Ausland, werden immer beliebter. Viele müssen geschäftlich, geschäftlich, zur Schule oder einfach nur um Verwandte und Freunde zu besuchen. Die Auswahl an Transportmitteln, die dafür genutzt werden können, ist recht groß. Gleichzeitig entfällt ein bedeutender Anteil des Personenverkehrsmarktes auf Busse. Einer der größten Busunternehmen in der GUS ist Intercars.
Über das Unternehmen
Intercars Europe (nicht zu verwechseln mit Intercars, das Autoteile liefert) wurde vor über 20 Jahren in Weißrussland gegründet. Derzeit ist es ein großes Passagierunternehmen, das Sie pünktlich und bequem in die meisten europäischen Länder sowie nach Russland und in die Ukraine befördern kann.
Auf mehr als 1,5 Tausend Linien verkehren moderne hochwertige Busse namhafter westlicher Unternehmen (Neoplan, Man, Vanhool, Scania).
Sie sind in der Lage, Passagiere in europäische Großstädte in Kontinentaleuropa und sogar nach Großbritannien zu befördern. Und dank der erfolgreichen Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen, die umsteigende Anschlussflüge ermöglicht, fühlen sich Interkars-Kunden praktisch nicht unwohl.
Das Personal der Firma ist höflich und hilfsbereit. Gleichzeitig müssen Sie nicht der Straße folgen, dh eine Busfahrt ist in dieser Hinsicht viel angenehmer als das Autofahren.
Für die im Bereich der Personenbeförderung erzielten Erfolge wurde das Unternehmen 2006 in Madrid mit einem renommierten internationalen Preis ausgezeichnet.
Womit sind die Businnenräume ausgestattet?
Alle Busse des Unternehmens entsprechen der Klasse „Grand Turismo“. Dies sind wirklich hochwertige komfortable Autos, die haben:
- trockener Schrank;
- Klimaanlage;
- Audioaufzeichnungssystem;
- DVD und zwei Bildschirme zur Vorführung von Filmen und Programmen.
Die Fahrgastsitze sind mit verstellbaren Rückenlehnen, Fußstützen, individueller Beleuchtung und Airflow ausgestattet.
Auch der Fahrersitz ist recht bequem, was für die Sicherheit der Passagiere wichtig ist. Die Busse verfügen über geräumige Gepäckabteile und bieten Platz für 49 bis 63 Fahrgäste.
Tickets kaufen
Fahrkarten für "Interkars"-Busse können in den Büros gekauft werden, aber es ist viel bequemer, die Dienste eines Online-Systems für ihren Verkauf zu nutzen. Dieses System funktioniert rund um die Uhr und ist auf der ganzen Welt verfügbar.
Um ein Ticket zu kaufen, müssen Sie sich auf der offiziellen Website des Unternehmens registrieren, dorthin gehen oder die mobile Anwendung verwenden. Durch Eingabe der Namen der Start- und Endpunkte (zum Beispiel von Minsk nach Bialystok) erhalten Sie Angebote zu allen möglichen Flügen.
Nachdem Sie die Option gewählt haben, die in Bezug auf Preis und Ankunftszeit am Zielort zu Ihnen passt, können Sie sofort ein Ticket kaufen.
Die Zahlung erfolgt mit Visa und MasterCard oder über die Zahlungssysteme Webpay, PayPal und „Settlement“. Das gekaufte Reisedokument wird Ihnen mit der bei der Registrierung angegebenen Post zugesandt. Es muss auf einem Drucker ausgedruckt werden.
Aus rechtlicher Sicht unterscheidet sich das gedruckte Ticket nicht von dem, das in der Geschäftsstelle des Unternehmens gekauft wurde. Darüber hinaus kann ein solches Ticket bei Verlust erneut ausgedruckt werden.
Das Unternehmen führt regelmäßig Werbeaktionen durch und kündigt Rabatte auf Tickets an. Die letzte Aktion dieser Art war dem 22. Jahrestag der Gründung von Intercars gewidmet.
Für firmeneigene Flüge gibt es ermäßigte Tarife:
- eine Gruppe von mindestens 10 Personen erhält 10% Rabatt;
- Kinder unter 12 Jahren können für 50% der Kosten reisen. Diese Regel gilt jedoch nicht für Flüge nach Odessa und St. Petersburg - es gibt spezielle Preise für Kindertickets;
- Kinder und Jugendliche im Alter von 12 bis 26 Jahren haben die Möglichkeit, Tickets mit 10 Prozent Ermäßigung zu erwerben;
- Personen über 60 und behinderte Personen jeder Gruppe erhalten ebenfalls eine Ermäßigung von 10 %.
Die Berechtigung zum Rabatt muss nachgewiesen werden. Rabatte aus verschiedenen Gründen sind nicht kumulierbar.
Passagierregeln
Personen, die für Auslandsreisen ein Visum benötigen, müssen sich selbst um die Beantragung kümmern.
Bei der Grenzkontrolle sollten Sie alle Ihre Sachen mitnehmen und zum Zollterminal gehen. An der Grenze zu fotografieren und sich mit Grenzschutzbeamten und Zollbeamten zu streiten, ist verboten. Verspätet sich ein Flug durch das Verschulden eines Passagiers an der Grenze, muss er dem Unternehmen den Schaden ersetzen.
Der Ticketpreis beinhaltet Handgepäck und zwei Gepäckstücke. Die Abmessungen jedes Sitzplatzes dürfen in drei Dimensionen 90 x 60 x 25 Zentimeter nicht überschreiten.
Das Gewicht eines Gepäckstücks beträgt nicht mehr als 20 kg. Gegen eine zusätzliche Gebühr ist es erlaubt, übergroßes oder zusätzliches Gepäck zu transportieren, wenn im Gepäckraum Platz vorhanden ist. Die Kosten für ein solches Gepäckstück betragen 10 Euro.
Das Einsteigen in den Bus beginnt 30 Minuten vor Abfahrt. Passagiere müssen Tickets, persönliche Dokumente – ihre eigenen und mitreisende minderjährige Kinder – sowie gegebenenfalls Visa für andere Staaten vorlegen.
Es ist zu beachten, dass Tickets ohne Sitzplätze verkauft werden, sodass der Passagier jeden Sitzplatz einnehmen oder den Anweisungen des Fahrers folgen kann.
Fahrgästen in einem betrunkenen oder erkrankten Zustand, der andere Fahrgäste bedroht, kann das Einsteigen in den Bus verweigert werden. Das vollständige Regelwerk finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.
Treueprogramm für Intercars-Kunden
Um Stammkunden zu gewinnen, hat das Unternehmen ein Treueprogramm entwickelt. Derzeit können nur Personen Teilnehmer werden, die im Minsker Büro des Unternehmens eine Fahrkarte gekauft haben. Außerdem muss das erste Ticket zum vollen Preis gekauft werden. Unmittelbar danach erhält der Kunde eine Programmteilnehmerkarte.
Das Vorhandensein einer solchen Karte garantiert ihrem Inhaber die folgenden Vorteile:
- auf alle weiteren Fahrten wird ein Rabatt von 10 Prozent gewährt. Jede Fahrt wird auf einer Karte vermerkt;
- Wenn Sie innerhalb von 2 Jahren 6 Fahrten mit einer solchen Karte gemacht haben, können Sie die siebte kostenlos besuchen.
Tickets zurückgeben und gegen ein anderes Datum umtauschen
Eine Rückgabe gekaufter Tickets am Abflugtag ist nicht möglich. Bei einer Rückkehr vor dem Abflugdatum umfasst die Entschädigung den Einbehalt des Passagiers:
- 20 % des Ticketpreises bei Rückgabe 30 oder mehr Tage vor Abflug;
- 30% - für Rückerstattungen im Zeitraum von 15 bis 30 Tagen;
- 40% - bei Rückgabe des Tickets im Zeitraum von 3 bis 15 Tagen;
- 50% - bei Rückgabe von 1 bis 3 Tagen vor dem Abreisedatum.
Die Stornierung eines Fluges auf Initiative des Unternehmens bis zu 5 Tage vor Abflug ermöglicht die Rückerstattung des vollen Flugpreises.
Wenn Sie das Check-out-Datum ändern müssen, können Sie dies telefonisch im Büro des Unternehmens tun, bei dem das Ticket gekauft wurde. Anrufe werden werktags von 9.00 bis 23.00 Uhr im Sommer und von 9.00 bis 22.00 Uhr im Winter Minsk Zeit entgegengenommen.
Kontaktdaten des Unternehmens
Intercars Europe hat zwei Büros in Minsk:
- NS. Bobruiskaja, 21-24. Telefon: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Avenue der Zeitung "Pravda", 9, Büro 6H. Telefon: + 375-29-651-23-19.
Das Unternehmen hat auch ein Büro in Moskau. Es befindet sich an der Adresse: Leningradskiy Prospekt, 37, Gebäude 3, Büro 313.
Telefone: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Darüber hinaus enthält die Website des Unternehmens eine Telefonnummer für die Kommunikation in Berlin: + 4-930-920-375-70.
Abschließend
Intercars Europe ist ein belarussischer Betreiber des internationalen Busverkehrs in Europa. Ein ausgebautes Streckennetz, hochwertige Busse und ein Rabattsystem ermöglichen den Fahrgästen komfortable Fahrten zu erschwinglichen Preisen.
