Wenn Sie eine Reise nach Europa, Asien, in die USA oder in andere Länder planen, nutzen Sie die Dienste der besten Fluggesellschaft. Finnair bietet Flüge zu Großstädten in verschiedenen Ländern an und bietet ein hohes Maß an Komfort und guten Service. Viele Passagiere haben die Vorteile der Airline geschätzt und bevorzugen sie. Erschwingliche Preise für Flugtickets, zusätzliche Dienstleistungen an Bord und ein bequemer Zeitplan ermöglichen es Ihnen, sicher und bequem zu reisen, ohne Zeit für Transfers zu verschwenden.
Finnair-Geschichte
Finnair ist die nationale Fluggesellschaft Finnlands, die größte finnische Fluggesellschaft, die am 1. November 1923 gegründet wurde. Der Erstflug fand am 20. März 1924 statt. Zunächst wurden die Passagiere mit Wasserflugzeugen transportiert, die auf dem Wasser landeten. Nach dem Bau der ersten Flughäfen in Finnland begann der Einsatz von Landflugzeugen.
Während des Zweiten Weltkriegs wurde die Flotte der Fluggesellschaft von der finnischen Luftwaffe eingesetzt. 1947 kaufte die Regierung das Unternehmen und nahm die Passagierflüge wieder auf. Ab diesem Zeitpunkt wurde die Fluggesellschaft in Finnair umbenannt.
Von 1960 bis 1970 wurden Flugzeuge modernisiert, Triebwerke verbessert. 1969 erfolgte der erste Flug in die USA mit einem amerikanischen Düsenflugzeug.
1981 wurde ein Flug von Westeuropa nach Japan eröffnet, der auf einer Sonderroute unter Umgehung des Luftraums der UdSSR, der für ausländische Fluggesellschaften gesperrt war, verlegt wurde.
Ab 1990 gründete Finnair eine Tochtergesellschaft der Fluggesellschaft Aero Airlines und kaufte die schwedische Billigfluggesellschaft FlyNordic. Im Jahr 2007 wurde die Flotte erweitert, als Finnair weitere 11 Airbus A350 XWB-Flugzeuge erwarb. Finnair versucht seit 2021, die Kosten zu senken, um mit Billigfliegern zu konkurrieren.
Eigentümer der Fluggesellschaft mit 55,8% der Anteile ist die finnische Regierung.
Finnair hat Luft- und Frachttöchter.
Ende 2021 hatte das Unternehmen 79 Flugzeuge in seiner Flotte und beförderte jährlich 11,9 Millionen Passagiere. Der Umsatz des Unternehmens beträgt 2.568 Millionen Euro pro Jahr bei einem Nettogewinn von 170 Millionen Euro.
Aviapark
Die Zahl der Flugzeuge in der Flotte der Airline nimmt ständig zu. 2021 waren es 6. Jedes Jahr erweitert das Unternehmen seine Flotte um 3-5 Flugzeuge, 2021 sind es 79. Die besten Modelle werden im Fuhrpark präsentiert:
- Airbus A319-100 (OH-LVD);
- Airbus A330-300 (OH-LTO);
- Airbus A350-900 (OH-LWB);
- Embraer 190 (OH-LKN).
In der Flugzeugflotte gibt es keine Modelle, die älter als 10 Jahre sind. Das Design von Flugzeugen wird ständig aktualisiert, neue Schriftzüge erscheinen, der Motor wird neu lackiert, die Farben des Hecks ändern sich und vieles mehr. Und die Uniform des Personals gilt laut der französischen Zeitschrift Bon Voyage als die stilvollste.
Flugziele
Die Fluggesellschaft hat Codeshare-Abkommen mit Fluggesellschaften wie Aeroflot, Air China, Air France, American Airlines, Bangkok Airways, Belavia, British Airways, Cathay Pacific, Czech, Icelandair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, S7 und TAP Portugal.
Finnair betreibt 150 Strecken in mehr als 20 Ländern auf der ganzen Welt, darunter Europa, viele Urlaubsorte, wichtige Handels- und Wirtschaftszentren auf allen Kontinenten.
| Region | Land |
|---|---|
| Amerika | Dominikanische Republik, Kuba, Mexiko, USA |
| Naher Osten | Israel, Vereinigte Arabische Emirate, Türkei |
| Europa | Österreich, Belgien, Großbritannien, Ungarn, Deutschland, Griechenland, Dänemark, Irland, Island, Spanien, Italien, Litauen, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Russland, Slowenien, Frankreich, Kroatien, Tschechien, Schweiz, Schweden , Estland |
| Asien und Ozeanien | Australien, Vietnam, Hongkong, Indien, Indonesien, China, Neuseeland, Singapur, Thailand, Südkorea, Japan |
Check-In
Der Check-in für den Flug erfolgt auf zwei Arten - über das Internet und am Flughafen. Der Online-Check-in ist für alle Flüge 36 Stunden vor Abflug für europäische und asiatische Länder und 24 Stunden für den amerikanischen Kontinent verfügbar. Der Online-Check-in kann von einem Tablet oder Telefon aus erfolgen.
- Wählen Sie zunächst die gewünschte Richtung.
- Geben Sie dann Ihren Nachnamen, Ihre Buchungsnummer und Ihr E-Ticket ein.
- Sitze ausw? hlen.
- Geben Sie Ihre E-Mail ein, um eine Bestätigung zu erhalten.
- Drucken Sie Ihre Anmeldebestätigung aus oder speichern Sie diese elektronisch.
Mit dem Online-Check-in besteht die Möglichkeit, Warteschlangen am Flughafen zu vermeiden. Sie können dies tun, bevor Sie den Flughafen verlassen, in einem Café oder Wartezimmer, wo es einen Internetzugang gibt.
Wenn Sie nicht vorab online eingecheckt haben, tun Sie dies bitte am Flughafen-Self-Check-in-Automaten oder am Check-in-Schalter. Informationen über die Zählernummer und den Flugplan werden auf einer interaktiven Anzeigetafel angezeigt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Repräsentanz des Unternehmens in Moskau oder rufen Sie die Hotline an.
Gepäckbestimmungen
Jeder Passagier möchte sich nicht von seinem Hab und Gut trennen und möchte möglichst viel im Handgepäck unterbringen: Telefon, Laptop, Kamera, Brille etc. Da sich jedoch viele Passagiere in der Kabine befinden, legen die Fluggesellschaften Regeln und Beschränkungen für Abmessungen und Gewicht fest.
Handgepäck sollte nicht größer als 56x45x25 cm sein und nicht mehr als 8 kg wiegen. Die maximale Freigepäckmenge beträgt 23 kg für alle Tarife außer der Business Class, wo das Gewicht eines Koffers auf 30 kg begrenzt ist. Wird im Handgepäck Übergewicht festgestellt, müssen die Gegenstände gegen Aufpreis aufgegeben werden.
Artikel, die in Duty-Free-Zonen gekauft wurden, gelten als Handgepäck und müssen eine angemessene Größe haben.
Überschüssiges Gepäck muss am Flughafen oder auf der offiziellen Website bezahlt werden. Wenn Sie über die Website für zusätzliches Gepäck im Voraus bezahlen, sind die Kosten niedriger. Auf Interkontinentalflügen kostet es beispielsweise 60 US-Dollar für einen Sitzplatz und 75 US-Dollar für einen zweiten Sitzplatz. Auf Inlandsflügen beträgt die Übergepäckmenge 20 US-Dollar für ein Gepäckstück und 30 US-Dollar für ein zweites Gepäckstück.
Übergepäck am Flughafen kostet 100 US-Dollar für den ersten Sitzplatz und 75 US-Dollar für den zweiten auf interkontinentalen Flügen, auf anderen Zielen - 55 US-Dollar für den ersten Sitzplatz und 30 US-Dollar für den zweiten. Ein zusätzliches Gepäckstück mit einem Gewicht von weniger als 23 kg kostet 30 US-Dollar.
Die Beförderung von Flüssigkeiten an Bord unterliegt einer Reihe von Beschränkungen. Eine Flüssigkeit sind Lebensmittel (Suppe, Marmelade), Kosmetika (Shampoos, Lotionen, Parfums), Sprays, Medikamente usw.
Um Flüssigkeiten mitzunehmen, sollten diese in 100-ml-Behälter umgefüllt oder als Mini-Version zollfrei gekauft werden. Außerdem müssen sie in einem durchsichtigen Mehrwegbeutel verpackt sein. Ein Passagier darf insgesamt nicht mehr als 1 Liter Flüssigkeit mitnehmen.
Folgende Gegenstände können nicht mit an Bord genommen werden:
- Maniküre-Sets, Scheren;
- Messer, Pinzetten, Korkenzieher;
- Rollschuhe;
- Streichhölzer, Feuerzeuge;
- Lithium-Ionen-Batterien mit hoher Kapazität;
- Spazierstöcke für den Sport;
- explosive Gegenstände (Wunderkerzen, Feuerwerkskörper).
Was die Beförderung von Sondergepäck angeht, ist Finnair in dieser Angelegenheit ziemlich loyal. Kinderwagen, Wiege, Stuhl, Krücken und andere notwendige Gegenstände dürfen Sie absolut kostenlos mitnehmen. Wenn sie klein sind, werden sie in die Kabine gebracht, sehr große werden als Gepäck aufgegeben.
Die Tarife ohne Beutel gelten nur, wenn Sie mit Handgepäck fliegen.
Gepäck geht selten verloren, beschädigt oder verspätet sich, aber es kommt vor. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Ankunftsservice des Flughafens. Das Personal bietet an, einen Antrag für die Gepäcksuche auszufüllen. Informationen über den Fortschritt der Suche werden per E-Mail versandt.
Wenn der Koffer beschädigt ist und seine Gebrauchseigenschaften verloren hat, wird ein Antrag auf Gepäckbeschädigung ausgefüllt und ein Antrag an die Versicherungsgesellschaft gestellt. Wird der Schaden später entdeckt, erfolgt spätestens 7 Tage später eine schriftliche Mitteilung an die Fluggesellschaft per E-Mail.
So verwalten Sie Ihre Buchung
Bei der Buchung von Tickets auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft ist es möglich, die Buchung zu verwalten und eine Rückerstattung vorzunehmen. Passen Sie auf, dass Sie keinen Fehler machen, denn davon hängen die Kosten für Entschädigungen und Zuschläge ab.
Um Ihre Reservierung zu stornieren, verwenden Sie bitte die Option „Meine Buchung verwalten“ auf der offiziellen Website.
Nach Eingabe Ihrer Flug- und Ticketdaten erhalten Sie eine Entschädigung, deren Höhe sich nach der Art des Tickets und der verbleibenden Zeit bis zum Flug richtet. Wenn das Ticket über eine Agentur gekauft wurde, wenden Sie sich dort an - die Manager helfen Ihnen, alles richtig zu machen.
Wenn Sie Änderungen an Ihren Buchungsdetails vornehmen möchten, hilft Ihnen auch Meine Buchung verwalten weiter. Auf der Website des Unternehmens können Sie das Datum und die Uhrzeit der Abfahrt ändern, wenn der Tickettyp dies zulässt. Die für das Ticket geltenden Bedingungen sind auf der Buchungsbestätigung ersichtlich. Änderungen sind nicht kostenlos und Sie müssen für Gebühren und Provisionen extra bezahlen.
Darüber hinaus können die Tickets selbst online gekauft werden. Um beispielsweise ein Flugticket über Ihr Telefon zu kaufen, laden Sie die App herunter.
Familienausflüge
Wenn Sie mit einer Familie mit Kindern reisen, sind einige Regeln zu beachten:
- Kinder müssen einen Reisepass oder ein Reisedokument mit sich führen;
- Kinder unter 12 Jahren können nur in Begleitung von Erwachsenen reisen;
- wenn das Kind einen separaten Sitzplatz einnimmt, beträgt das Standardgepäck 23 kg;
- reist ein Kleinkind ohne Sitz (mit den Eltern auf dem Arm), wird ihm kein Gepäck zur Verfügung gestellt, während ein zusammenklappbarer Kinderwagen und ein Stuhl kostenlos befördert werden;
- die Mitnahme von für den Flug notwendigen Babynahrung im Handgepäck ist erlaubt;
- für Kinder ab zwei Jahren wird Babynahrung an Bord angeboten;
- Wenn Sie planen, einen Kinderwagen oder Autositz mit an Bord zu nehmen, geben Sie dies bitte bei der Buchung an, damit Ihnen ein Platz mit Platz zugewiesen werden kann.
Kinder unter zwei Jahren erhalten an Bord Geschenke. Es besteht auch die Möglichkeit, während des Fluges Spielsachen für Kinder zu kaufen, die sie sofort erhalten oder nach Hause geliefert bekommen.
Für Familienreisen wählt Finnair die Unterhaltung an Bord sorgfältig aus. Sie können Familienfilme, Cartoons ansehen, Musik hören oder Spiele spielen.
Finnair schafft alle Voraussetzungen für komfortable Flüge nicht nur für Erwachsene, sondern auch für Kinder, damit Familienreisen angenehm und komfortabel werden. Wenn Sie sich vorab mit dem Kundensupport am Flughafen in Verbindung setzen und Ihre Präferenzen bezüglich des Kinderfluges angeben, erhalten Sie alles, was Sie für eine komfortable Reise benötigen.
Zusätzliche Airline-Services
Um den Flug mühelos und sogar produktiv zu gestalten, bietet Finnair eine Reihe zusätzlicher Dienstleistungen:
- Standortwahl;
- Upgrade der Serviceklasse;
- Bestellung von Speisen und Getränken an Bord;
- Übergepäck;
- Wi-Fi an Bord des Flugzeugs;
- Online-Käufe während des Fluges mit zusätzlichen Rabatten;
- zollfreies Einkaufen;
- Flughafentransfer;
- Zugang zur Businesslounge;
- Leckereien an Bord;
- vorläufige elektronische Registrierung.
Diese Dienste ermöglichen Ihnen, Zeit zu sparen, eine komfortable Reise zu machen und Ihre Zeit mit Vorteil zu verbringen.
Service an Bord
An Bord des Flugzeugs stehen den Passagieren zwei Serviceklassen zur Verfügung:
- Die Business Class umfasst ein einzigartiges Menü, individuell ausgewählte Getränke, vollständige Liegen und Priority Boarding;
- Economy Class bedeutet bequeme Sitzgelegenheiten, Essen, Tee, Kaffee und ein Unterhaltungsprogramm.
An Bord erwartet Sie ausgezeichnetes Essen. Business-Class-Passagiere können aus drei Optionen für erste Gänge, zweite Gänge und Desserts wählen – kulinarische Köstlichkeiten von den besten Köchen. Die Economy Class bietet auch erste Gänge, Sandwiches, Salate, Getränke.
Neben dem Standardmenü können zusätzlich alkoholische Getränke, Süßigkeiten, Desserts bestellt werden. Und mit einer Vorbestellung haben Sie die Möglichkeit, selbstständig ein Menü zusammenzustellen, Babynahrung zu bestellen, Leckereien für besondere Anlässe.
Die Flugzeugkabine ist mit modernen digitalen Diensten ausgestattet. Sie können Filme in russischer Sprache aus einer umfangreichen Liste ansehen, Musik aus der Bibliothek hören und Zugang zum Internet haben.
An Bord gibt es Zugang zu einem Duty-Free-Shop. Nach der Vorbestellung liefert der Flugbegleiter den Kauf an den Sitzplatz.
Dank der angebotenen Unterhaltung wird es den Passagieren an Bord nicht langweilig. Gut investierte Zeit und exzellenter Service durch geschultes Personal werden einen bleibenden Eindruck bei den Dienstleistungen von Finnair hinterlassen.
Dienstleistungen am Flughafen
Am Flughafen Helsinki können Sie in komfortablen Business Lounges sitzen, während Sie auf Ihren Flug warten. Ihnen wird Frühstück, Zugang zu einem Salatbereich mit Snacks, einem Arbeitsbereich mit separaten Nischen, einer bequemen Sitzecke mit weichen Sesseln angeboten. Der Eintritt in den Salon ist bezahlt - 48 US-Dollar für Erwachsene und 15 US-Dollar für Kinder. Die Zahlung erfolgt am Flughafen oder im Voraus auf der Website im Bereich "Vorausbuchung".
Für Finnair Plus-Mitglieder ist der Service kostenlos. Wer im Rahmen dieses Programms Punkte sammelt, hat die Möglichkeit, diese gegen verschiedene Rabatte und Boni einzutauschen – Services für mehr Komfort an Bord, Verpflegung, eine persönliche Ausgabe des aktuellen Blue Wings Magazins und vieles mehr.
Sogar Kinder können Finnair Plus beitreten, damit sie die Vorteile des Programms von klein auf genießen können.
Für Flüge werden Punkte vergeben: Je mehr regelmäßige Flüge, desto mehr Prämien. Wenn Sie an Finnair Plus teilnehmen, erhalten Sie einen persönlichen Service sowohl am Flughafen als auch an Bord absolut kostenlos.
Finnair-Airline-Kontakte
Adresse: Tietotie 11A, Flughafen Helsinki-Vantaa, Vantaa, 01053.
Finnair-Reservierungen in Russland: +7 495 933 0056, +7 812 676 9898.
Öffnungszeiten des Reservierungsdienstes: Montag-Freitag - 08.00-20.00 Uhr, Samstag-Sonntag - 08.00-18.00 Uhr Moskauer Zeit.
E-Mail des Buchungsservices: [email protected].
Offizielle Website: https://www.finnair.com/ru/.
Mobile Anwendung: https://www.finnair.com/ru/ru/mobile-app.
Social-Media-Seiten:
Facebook – http://www.facebook.com/Finnair.
Instagram - https://instagram.com/feelfinnair//
Youtube - http://www.youtube.com/finnair/.
Fluggesellschaften-Blog – https://bluewings.finnair.com/.
Abschluss
Wenn Sie mit der größten finnischen Fluggesellschaft reisen, die rund um die Welt fliegt und bequeme Verbindungen bietet, erhalten Sie ein hohes Serviceniveau und eine persönliche Betreuung.
Sie können Flugtickets zu jedem Ziel kaufen und Ihre Reservierung direkt von zu Hause aus überprüfen. Nach dem ersten Flug werden Sie alle Vorteile zu schätzen wissen und versuchen, die Dienstleistungen dieses speziellen Unternehmens in Anspruch zu nehmen.
Schauen Sie sich die ausführlichen Informationen auf der offiziellen Website an - dort finden Sie viele Sonderangebote und treffen die richtige Wahl.
